UFR d'Odontologie Université

Service de qualité et rapide ! Très bon accueil. Consultation rendue intéressante grâce aux explications apportées . Je recommande.

Super accueil et prise en charge rapide, J'ai été pris en charge par deux étudiantes passionnées par ce qu'elles font, Professionnalisme et sérieux au rendez vous, Je recommande très vivement

Rdv 14.12.23 urgence donné par un agréable monsieur a l'accueil à 14h00, je passe côté rdv, plusieurs personnes arrivent de l'extérieur défilent devant moi alors que mon ticket pris, les dames aux guichets ricanant font de longues pauses en discutant à haute voix, entre elles au lieu de rececoir les personnes dans l'attente, J'attends... jusqu'à ce que les 2 dames au guichet rdv se lèvent et partent prendre une pause. Voici la photo en preuve les bureaux vides alors qu'ils crient partout être débordés.. J'estime important de faire sa part de colibris. Ça va manquer cette chaleur humaine quand tout sera dématérialisé? Non

Reçu en urgence pour une dent très douloureuse, prise en charge très rapide et très bon accueil, aucune douleur pendant l'intervention, merci à tous, du travail de pro 👍❤️

Accueil désastreux de personnels autoritaires renvoyez dans les roses j'y retournerais pas.........

J’y suis allé me faire soigner en urgence pour une énorme douleur à une dent. Prise en charge parfaite, accueil très sympa, personnel à l’écoute et soin effectué sans douleur !

Très bien pour les enfants même handicapé très bon travail

Ne sur tout pas compter sur eux inadmissible la prise en charge

J'y suis allé plusieurs fois me faire soigner, les étudiants comme les profs sont attentifs,. agréable et rassurants. A chaque fois j'ai été soigné correctement. par contre c'est vrai que c'est pas évident d'avoir un RDV.

Difficile d'avoir un rendez-vous. Le personnel soignant est compétant.

Dragon prise en charge personne très accueillante et compréhensible

Personnel bienveillant, autant les étudiants que les professeurs encadrants. Je suis aller là-bas pour une rage de dent, ma dentiste personnelle ne pouvant pas me prendre en urgence. J’ai fini par aller chez eux et sans regrets. Prise en charge rapide et efficace, 30min après mon arrivée sans rendez-vous. Très peu d’attente pour les soins. Merci beaucoup à vous.

Très bien reçu par les jeunes..👍

Excellente prise en charge des enfants

Personne super gentils rien à dire

Toujours mal après devitalisation d'une dent. 1 semaine après retour chez vous et prescription antibiotiques, mais après 1 semaine de traitement tjs très mal

Très bien et accueil. Sourire. Et même pas mal. Lollll. Un bon suivie.

Super etudiants

Venu pour « dent de sagesse » ou l’on m’a re donner un rdv 2 semaine plus tard (pas de bonne explication rien) pour au final dès que j’arrive on me dit « ah bah faut attendre on peut rien faire mis à part vous passez de la pommade » pour qu’au final je prenne rdv dans un cabinet dentaire ou l’ont me dit qu’il faut l’enlever impérativement. Je déconseille (c’était mon expérience)

Une équipe très sympathique et à l'écoute.

Après avoir cherché un dentiste proximité de mon domicile sans succès on nous a conseillé l'école des dentistes de Clermont-Ferrand. Dans un premier temps nous n'avons pas réussi à joindre le service pour prendre un rendez-vous par la voie normale. Les numéros ne répondaient jamais. De guerre l'as, j'ai laissé un message sur le site internet de l'hôpital expliquant le cas préoccupant de ma fille et j'ai été rappelé le lendemain par le chef de service le Dr Linas qui nous a fixé un rendez-vous assez rapidement. Sur place très bon accueil quasi aucune attente. Prise en charge professionnelle par les deux étudiantes qui ont sut rassurer ma fille qui apprehendait beaucoup l'intervention. Presque 3 heures d'intervention qui s'est bien déroulée. Le problème étant conséquent, il n'a put être traité en une seule fois mais on nous a fixé deux autres rdv pour terminer les soins. J'ai lut plusieurs commentaires désobligeant de gens mécontents mais ce n'est pas notre cas. Nous sommes pleinement satisfait du service et de la qualité des soins pour 0 euros alors qu'auprès d'un ondotologue cela nous aurait coûté au moins 800 euros. Je recommande à 1000% et même si on a 3 heures de route, nous continuerons de faire suivre notre fille dans ce service. Les étudiantes sont très gentils, impliqués, empathiques et elles expliquent tout ce qu'elles font avant de commencer et lèvent le pied en cas de douleur. Désolé pour ceux qui ont laissé de mauvais avis, c'est certainement de la malchance parce que franchement pour nous c'est juste parfait. Nous étions désespérés pour notre fille mais maintenant plus de problème. Dents soignées, sans douleur et sans séquelles.

Personnel super sympathique

Jamais de place pour de garer gratuitement . Beaucoup de monde. Une heure de retard par rapport au rdv. Bon accueil.

Impossible à joindre.

Très bien reçue, bien prise en charge et soignants performants.

Impossible de joindre le service par téléphone, la ligne est tjr occupée.je me deplace pour prendre un rdv, la dame avec des lunettes le 16.08 9h00 désagréable. Pour une urgence c'est très grave.

Bonne organisation malgré la grande fréquentation et soins de qualité par les étudiants et le suivi des professeurs

Reçue pour des soins en urgence : étudiants très professionnels et bien encadrés. L'organisation du service est très fluide évitant trop d'attente

Après avoir été reçu pour un abcès très douloureux j'ai été particulièrement bien traité. Suite à ce premier rendez-vous j'y suis retourné pour une extraction dentaire qui était la suite logique de mon premier rendez-vous. Extraction très bien passée et réalisée par une jeune étudiante et une petite équipe de 2 étudiants très soucieux de bien faire. Franchement je suis très content de cette intervention assez complexe pourtant. Toujours prévenant avec moi, disant à l'avance ce qu'elle allait faire et pourquoi et ceci à chaque fois qu'elle intervenait. A sa demande, un cadre est venu voir ce qui est rassurant sur la suite à donner mais même sans cela, j'ai ressenti une véritable professionnelle en devenir. Bravo à vous 3 en particulier et bravo a cette structure qui m'a reçu malgré mon absence de dentiste qui est parti à la retraite. Dommage qu'il ne soit pas possible....il me semble, d'être reçu pour de simples soins ou visite annuelle. Continuez et tout ira bien. Bien sincèrement. Pat.

Très satisfaite de cette consultation suis rassurée

Rv urgences dentaires en 24h

Première fois que j'allais là bas, c'est un bâtiment qui intègre toute la partie dentiste avec tout le matériel (quasiment) neuf et où il n'y a que très peu d'attente.

Très très bien accueilli et soins non douloureux et a l'écoute et rassurant pendant les soins. J'y suis allée pour une dent de sagesse.

C'est parfait , le docteur decerle est génial.

Personnel soignant super

Une équipe très sympathique à l'écoute...donne de bonnes explications 😀

J'ai été vers 18h50 pour une urgence j'ai été mal accueilli au tel ce n'est pas une urgence dentaire si on y a pas droit a tout heure !

Ecoute, Douceur et gentillesse .merci aux soignants pour leurs patiences . Je recommande .

Personne a l'accueil téléphonique très désagréable....

Très bon accueil à voir plus tard après les soins

Prise en charge très rapide pour une urgence dentaire...et prise de rdv très rapide pour suite des soins... personnel très gentil 😀

Un grand merci au Docteur Romain Courtot ainsi qu'à ses assistants sérieux et compétents., L'hygiène y est excellente. Je leur souhaite une bonne continuation dans leur parcours professionnel.

INCROYABLEMENT DOUX , prise de rdv en urgence très rapide pour un abcès dentaire douloureux et une phobie du dentiste , étudiant dentiste et ceux qui les supervisent vraiment très compréhensif de votre peur , doux ,qui vous expliquent tout ce qu’il vont vous faire et font au mieux pour que vous repartiez soulagée , je ferais mon suivis là-bas quitte à faire quelque Km ,un grand merci 🙏🏽

Moi qui stresse pour le dentiste j'ai été très bien informée personnel très gentil on verra à la prochaine visite pour arracher une dent j' appréhende déjà

Pro et sympa

Un rendez-vous à l'heure, deux étudiantes très agréables et qui savent ce qu'elles font, je ne peux que recommander !

Centre de soins dentaires parfait, de très bons soins, les étudiants sont au petit soins, sous la tutelle des professeurs !

Il y a rien à dire on c est occupé de moi très rapidement

Prise en charge bien trop légère, pas du tout sérieux, absolument pas satisfait!! Il serait temps de laisser repartir les patients une fois qu’ils sont soignés et pas à la moitié du boulot de fait!

Parfait

Très compétent, je suis vraiment très à l'aise, alors que le dentiste était pour moi une appréhension, là je peux dire que les étudiants étudiantes, sont vraiment très humanistes, et sont à l'écoute, merci à eux ,

Opérer d'une résection apicale enfin plutôt 3 super équipe de courtot et de Gire super gentilJe recommandé cet établissement

Opération des dents de sagesse en 2019, si je n'écris que maintenant c'est parce que j'ai actuellement des problèmes à la mâchoire qui m'a déclenché également un problème aux oreille et à l'articulation mandibulaire. Mon temps de guérison après cette opération était de deux mois au lieu de deux semaines. J'ai toujours mal actuellement et il aura fallut 2 ans aux professionnels pour savoir que ça venait de cela, en plus de cela on m'a imposé la chirurgie en local... je ne vous dirais pas de fuir cet endroit car de nombreux étudiants y font leur études mais prenez le temps de voir d'autres endroits

Faute de trouver un dentiste, je me suis dirigé vers UFR d'Odontologie. Excellente prise en charge par des étudiants dynamiques et rassurants. Mon abcès a été soigné avec sérieux et professionnalisme. Je recommande

Personnel très sympathique et accueillant surtout pour des personnes en situation de handicap.

Des étudiants très à l'écoute et professionnels. Seul bémol c'est pour se garer !

Très bons soins ! Soignantes très professionnelles !

Très bien. Les étudiants très sérieux et tres aimables. Bonne expérience.

J'y suis allé pour travailler comme SSIAP aujourd'hui et j'y retravaille demain, très belle établissement pour les futures dentistes, les chercheurs et les étudiants sont très sympa ✌️😉

Super

Très professionnel et sympathique

J'avais un rendez-vous, j'y suis allée pour rien car on m'a averti que j'étais pas noter dans leur planning. On devait me rappeler pour me donner un autre rendez-vous. On ne m'a jamais rappelé. Donc très mécontente de cet endroit.

Très bonne service.

Ultra rapide: appel à 9h lundi, rdv à 10h. 1 énorme merci à ces étudiants qui ont pris en main ma rage de dent( qui m'a accompagné tout le week-end) avec beaucoup de professionnalisme, de compassion et d'explications. Moi qui fuyait les dentiste par peur, je recommande à tous👍. Je vais même planifier 1 suivi régulier là-bas a l'avenir .

Merci à l'équipe soignante ! Je suis venue aux urgences de Creuse (plus de 100km) car pas de rendez-vous dans cette région. J'ai téléphoné le soir aux urgences de garde après 20 heures et l'interne m'a conseillé de me présenter dans la journée aux heures de réception du public. L'accueil était très aimable et comme je n'avais pas de RV, une interne m'a fait passer par un questionnaire avant de m'inscrire dans le planning. Je ne dormais plus depuis 4 jours à cause de la douleur et n'ai pu tenir que grâce au tramadol. Les internes sont bien sympathiques et sérieux. Les profs surveillent le déroulement des soins. Ma dent a ete dévitalisée et en plus ils m'ont mis une sorte de matériau sur des collets apparents qui fragilisent gencives etc .. Franchement, je ne comprends pas les commentaires négatifs. Si vous ne vous représentez pas l'investissement énorme que ces soins représentent (études, matériels, organisation hospitaliere etc...) Alors changez de pays. Encore merci à toute l'équipe. La douleur est un bouffe-energie qui nous mine. Si pas de rendez-vous dans votre province allez au CHU de Clermont si vous n'êtes pas trop éloigné. Marie-Françoise Maslarski

Super j'ai eu très mal au dent il mon dévitalisée ma dent direct très gentil

Rendez vous rapide, soin parfait rien à redire Sauf merci

Je remercie toute l'équipe de l'accueil jusqu'aux soins dentaires pour ma fille qui ne voulait pas se faire soigner chez un dentiste. Les personnes ont pris du temps pour expliquer les soins et le matériel qu'elles allaient utiliser. Bravo Mme TURGON

Étudiants très agréables. Soins nickel

Je suis allé consulter en urgence suite a une rage de dent, et j'ai pas été déçu. J'ai un peur bleue des dentistes, et j'y suis allé a reculons. J'ai été super bien accueilli par 2 jeunes femmes, qui ont bien prit le temps de m'expliquer ce qu'elles allaient me faire et ont bien prit en compte ma phobie. Je suis resorti soulagé et j'y retournerai probablement pour les soins.

je suis profondément dégouté de ce qu'est devenu cette faculté en 2 ans ils est devenu impossible d'avoir et d'obtenir un rdv sans arrêt la les même réponses en plus maintenant ce sont les étudiants eux mêmes qui décide les rdv paraît t'il bref impossible d'obtenir un rvd mais ou va t'ont la...

De très bons soins . Compétence et gentillesse.

Très bon accueil. Médecins et personnels soignants très agréables et très abordables par un adulte ou un enfant.

En soin dans le service depuis de nombreuses années, je suis extrêmement choqué de l'accueil et de la réponse que le service m'a formulée ce matin. Depuis la pandémie (plus d'un an) je tente de prendre rdv par téléphone, c'est déjà un exploit de joindre le service. A chaque fois la réponse est alternativement nous ne prenons pas de rdv, les étudiants sont en examen, rappelez dans 2 semaines les plannings seront remis à jour. Ce matin je me suis déplacé et l'accueil m'a demandé de revenir en septembre. J'avais un soin prévu que je ferai à l'extérieur, c'est d'ailleurs le conseil que j'ai reçu ce matin. Il y a qq jours pourtant sur France3 le service était vanté par une patiente, qui, il est vrai, n'avait pas mon profil. Tant pis. Je suis déçu et je ne ferai plus de propagande. Mais vu la population rencontrée ce matin, le service continuera à fonctionner, c'est bien là l'essentiel pour lui je suppose.

Horrible, à fuir. Une vrai boucherie. Dent d’un réfugié infecté, ils lui ont arraché, l’anesthésie n’a pas pris puisque c’était infecté. Chez un vrais dentiste, on met le patient sous antibiotiques et huit jrs après on arrache. Une honte de traiter les gens étrangers de cette manière. Et pour couvrir le tout, ils se la pètent. Vraiment redescendez, vous êtes très très loin d’avoir la douceur et la patience d’un VRAI dentiste. Et le monsieur de l’accueil, choisi qui va passer en premier, ne prenez pas rdv sa ne sert à rien. C’était à vomir et malheureusement tout le médical est comme ça.

En traitement depuis environ plus d'un an pour prothèse supérieure et inférieure, toujours pas de résultat. La prothèse résine du haut s'est fendue déjà 2 fois. Ils ne veulent pas la refaire sous prétexte qu'ils n'ont pas obligation de résultat mais uniquement de moyen! La prothèse du bas ne permet pas de trancher une tartine de pain. J'ai été obligé de régler la facture pour qu'ils acceptent d'essayer de réparer la prothèse du haut, toujours sans résultat! De guerre lasse je vais être obligé de tout faire refaire par mon dentiste qui ne comprend pas l'attitude de l'Ecole d'Odontologie. Moi non plus d'ailleurs! Quand ces pauvres étudiants auxquels on inculque de tels principes se trouveront installés à leur compte, appliqueront ces règles, je crains qu'ils ne gardent pas longtemps leur clientèle. La faute ne leur incombe pas, ce sont les professeurs que j'accuse d'esprit incompétent. Tout le monde peut faire une erreur, mais le moins est de la réparer. Quand aux étudiants, ils sont charmants, très patients, compatissants. Dommage qu'ils soient mal encadrés. J'espère que le webmaster n'effacera pas mon commentaire, afin qu'il puisse servir à la majorité d'entre vous, étudiants compris.

Incompétent. Pas de seniors disponible. Manque de professionalisme. Je ne vous recommande pas cet endroit

Service au top. Rendez vous super rapide. Personnels compétents et très aimables.

Personnel médical et autres très attentionné Qualité des soins

Intervention rapide , dernières technologies dentaires utilisées, personnel soignant compétent.

Après des refus de plusieurs dentistes je suis allé dans l’unité de cet hôpital en urgence. Malgré le monde (24 décembre) j’ai été reçu et soigné (mise en place d'une couronne)ce même jour. J’ai été très satisfait de l'accueil et des soins. L'hôpital est à la pointe du matériel. A l'avenir j'irai me faire soigner ici.

Super

Établissement très lumineux très aseptisé personnels très professionnels, aimables, à l'écoute cherche par tous les moyens possibles à redonner une dentition normale équilibrée même quand les mâchoires sont bancales merci à eux ça fait déjà 4 mois que je suis entre leurs mains et il me reste encore 4 séances

Le service d'odontologie est très bien, les Étudiants et les professeurs sont très professionnels. Je recommande quand on a plus de dentiste comme moi

Très satisfaite personnel agréable et service d urgence rapide

Étant nouvelle sur la région Auvergne Rhône-Alpes, certains cabinets dentaires ne prennent plus de nouveaux patients. J'avais une urgence dentaire et j'ai appelé les urgences dentaires. J'ai eu une personne extrêmement à l'écoute qui a su écouter ma situation et qui m'a fixé un rendez-vous quelques heures plus tard pour mon urgence dentaire. J'ai été prise en charge par deux étudiantes qui finissaient leurs cursus avant d'être dentistes. Je n'ai jamais été aussi bien prise en charge que dans cet UFR odontologie. Tous les dentistes que j'avais auparavant vu faisaient mal. L'avantage d'aller dans cet UFR c'est que tous les appareils sont à porter de main. Si vous avez une urgence ou des soins à réaliser je vous conseille d'aller dans cet UFR. Le personnel est beaucoup plus compétent que certains dentistes.

Bien accueilli personnelles souriant . Locaux propres le désinfectant pour les mains et a disposition un peu partout.

RAS 👍👍👍👍👍👍🙏

Des élèves étudiants(tes) qui s'accomplissent dans leur domaines, qui se donne dans leurs savoir-faire. Très actif et réactif ils sont a l'écoute des patients 1ère expérience pas du tout déçu. Je recommande au personnes qui se posent des questions d'y aller faire un tour.

La gentillesse Les explications Ils savent Rassurer

Très agréable et très bien

Les étudiants sont très sympathiques et très professionnel

super ...très bonne équipe

Superbe ,tres a l ecoute et accueillant. Tres tres bon travail🤗

Des étudiants très sympa,je recommande pour se faire soigné

Merci pour tout

Bien reçu. Personnel compétent pour des élèves dentistes. Merci pour leur patience

Super

Bon accueil très content des soins.

Difficile d'être à la hauteur quand on voit la quantité de personnes accueillie. Des installations à la hauteur, un encadrement performant, et le challenge est relevé

Venue en urgence à 9h il m’ont laisser poireauter jusqu’à 10h30 alors que la douleur était redescendu, de plus des personnes qui sont arriver en urgence après moi on était pris en charge presque immédiatement. Alors qu’il m’ont fait attendre 1h avec la douleur!!!

Personnel adorable

Étudiants très sympas , le professeur est toujours présent en cas de problème. Je recommande

Ravie, une equipe tres pro et aimable, gentil Merci a votre team

Je suis un traitement orthodontique depuis le mois de décembre dans le service. Et j’ai donc dû me faire arracher une dent pour faciliter le mouvement de mes dents. Jusqu’à normal, sauf que déjà 1h30vpour arracher 1 dent n’importe quoi ! Puis en suite avoir une douleur affreuse sans arrêt ne rien pouvoir avaler, être obliger de consulter en urgence pour apprendre que les points était trop serrer et qu’il y avait une infection et que c'était du travaille de sagouin. Et depuis quelques temps j’ai pu remarquer un trou blanc dans la gencive, j’ai donc décider de consulter mon dentiste pour découvrir avec bonheur un énorme morceau de dent oublier dans la plaie et affreusement douloureux, cela est inacceptable !!

J'avais très peur des dentistes et l'étudiante à su me mettre en confiance depuis j'y vais régulièrement sans soucis. A l'écoute et très douce.

Impossible de les avoir au téléphone ça fait trois jours que j'appelle pour annulé un rendez-vous

Bon accueil. Praticiens et etudiants très prevenant et pro

Très moderne.

La galère pour avoir un rendez vous,sinon très bon accueil et soins .

Naze

Pour une ressont pas d orraire indiqué est n y au message vocale ça c est un problème pour tous personnes veulent allé prendre un rendez-vous Simon très bien accueilli est ensemble bien mené très bien les personnelles sont leurs travail merci

n