Faculté de Chirurgie Dentaire

"Parfait"

"Y aller en connaissance de cause, vous serez pris en charge par des étudiants, des erreurs médicales sont à prévoir avec de possibles séquelles sans possibilité d'indemnisation."

"Très bon"

"J'y suis allé pour moi, aucun soucis sur de quelconques ratés. Le Matériel, les professeurs qui conseillent et orientent leurs médecins et les montants plafonnés sont raisonnables. Juste un très gros problème d'organisation, le service administratif est vite dépassé, pas/peu de réponses au téléphone, les heures de rdv sont dépassées et explosées, le système informatique planté régulièrement, et pas mal de cassos attirés par les tarifs... Le système mériterai grandement à être amélioré. A l'image du fonctionnariat à la Française peu enclin à l’évolution dans l'efficacité et la rigueur. Le changement prend du temps... Et la on ne parle pas de problème d'effectif. Le rythme et l'organisation sont le problème."

"Coté clinique , un distributeur de snacks de qualité en salle d'attente, où on est soigné par des étudiants encadrés par des dentistes diplomés. Coté universitaire, leur association étudiante réserve un accueil plein de bonne humeur, quoi que depuis le départ de leur trésorier en 2017 qui alliait convivialité, sagacité et humour - rendant leur cafétéria refaite à neuf et leurs soirées étudiantes des plus plaisantes à fréquenter- le niveau à un peu baisser. Ah, et il y est donné des cours aussi parfois."

"Premier et unique retard dû aux bouchons (- de 20min) et le dentiste décide de ne plus me recevoir et sur le moment et de façon définitive, faisant courageusement passer le message par la secrétaire ainsi que mon dossier dentaire après m'avoir tout de même croisé. Pour des dents déclarées en état d'urgence. Un certain Mr. N petit brun à lunettes, désagréable et simplement méchant. Peu recommandable"

"Accueil sympa, tarifs plus avantageux que chez un libérale, le savoir faire est exactement le même; le bloc opératoire laisse un peu à désirer."

",je téléphone 25 fois avant que quelqu un me réponde j ai au départ un message qui me dit votre temps est estimé à 10minutes et la actuellement j ai laissé mon portable en haut parleur et j en suis à 25 minutes et tout ça pour prendre un rdv pour un enfant c est honteux"

"Très bien!"

"Bonjour accueil minable"

"Organisation à revoir. Attente au téléphone interminable, et vaine. Beaucoup de temps perdu dans l'ensemble. Fuyez! Un bon dentiste ne coûtera pas plus cher, au regard du temps gagné, de la qualité et du service rendu. Vous pouvez le payer en arrhes, à l'avance, et le devis vous permet de vous organiser. Je n'en peux plus. Ils font trop galérer, et la qualité est souvent médiocre. Que ce soit une école n'est pas une excuse suffisante."

"Mes plus belles dents sur platre. <3"

"Impossible de les avoir au téléphone malgré 4 ou 5 tentatives de 30 minutes chacune."

"En absence de ma dentiste, je suis allée en urgence le 4 septembre fin de la journée pour soigner une dent douloureux, deux étudiants en fac m ont pris en charge pour devitaliser en partie cette dent, à moment donné, j ai compris on m a touché ma langue, mais sous forte anesthésie, je sens rien, lentement, la brûlure m a fait plus mal que la dent...là 5 jours après, cette brûlure m as fait toujours très mal et à cause de ça quand je parle c est.très douloureux!!!! Je l ai rappelle mais pas de réponse...je vais voir ma dentiste demain et je vais voir....vraiment très mauvaise expérience, il faut fuire cet endroit !!!"

"bon accueil peu d'attente élèves sympathiques et dévoués . Manque de concertation entre les services ."

"Je suis allée pour une urgence dentaire, 3/4 d'heure pour une radio... ils sont dans l'excès."

"Franchement, cela fait 3 jours que je n'arrive pas à joindre le service d'odontologie. J'attends toujours leur appel après une consultation, du coup, j'appelle, j'attends est en plus de cela, on me raccroche au nez, c'est une honte!!! Si je pouvais mettre 0 étoile j'aurais mis."

"Un très bon prof. Heureusement parce-que le reste......... catastrophe !!!"

"Une incompétence magnifique un service d'urgence ou on prend rdv il devrait appeler ça une astreinte. d'une insolente incroyable un manque de considération du personnel désolé mais particulièrement les deux femme du matin le 5/12/18 je tien tout de même à remercier le monsieur de la réception qui à compris à hauteur de ma douleur mon incompréhension. Le services orthopédiques laisse virement a desir d'année en année"

"Une attente téléphonique incroyable ,on vous dis votre temps d attente est instimée à 10mns .et ben non comptez plus d 1 heure .Une personne vous répond les rdv sont très long et vous décourage de suite.Quand je demande si c est moins cher qu un dentiste normale sans dépassement d honoraire il me dit qu ils pratique les même tarifs ,,???. Je vais m orienter vers l espagne ."

"Patiente depuis une dizaine d’années auprès du cabinet Lattre, je ne changerai pour rien au monde de dentiste, à la fois professionnelle et humaine, ce que j’apprécie beaucoup chez madame Lattre, c’est qu’elle est délicate et consciencieuse, je recommande particulièrement ce praticien."

"Venu pour une allergie au métal , le dentiste c'est servi de ma femme comme cobaye pour ses étudiantes , au lieu de couronnes comme promis , nous avons eu droit a un pauvre dentier même pas ajusté pour plus de 800€ !!! Cela a pris 5 mois pour un malheureux dentier même pas demandé Ce dentiste est une honte , a passé son temps a mentir a ma femme sur les délais Un aller retour depuis St Gaudens par semaine pour RIEN !!!! Bref , a FUIR COMME LA PESTE !!!"

"A éviter, une catastrophe. Orthodontie adulte, après 4 ans de traitement, attelles dentaire en guise de contention (agrafes dentaires qui mutilent les dents) qui n'étaient pas nécessaires. On vous présente cela comme la contention la plus solide .......... , résultat : 9 dents qui étaient saines sont aujourd'hui des couronnes pour un coût de 6 000€ à rajouter aux 4000€ du traitement non remboursé par la sécurité sociale. Mes dents à l'origine nécessitaient un alignement, elles étaient saines et solides. Mon praticien parle de massacre ! Le recours n'a rien donné et pour cause, vous signez une décharge ... et puis ne pas oublier que si problèmes vous attaquez l'hôpital et là... vous êtes le grand perdant. Nous sommes 2 à avoir subi le même traitement avec les mêmes effets ! Je pense qu'il doit y avoir d'autres personnes. Un grand conseil, ne pas s'y rendre.... Depuis Juillet, 4 dents dévitalisées en plus dues au mauvais matériaux poreux qui a gâté les dents par l'intérieur..... Bref, c'est à fuir absolument !"

"À fuir surtout pour une urgence !!!! Je m'y suis rendu en urgence pour de forte douleur. Tout ce qu'ils ont fait c'est de me faire un bain de bouche. M'en ont prescrit pas remboursé puis une radio ou ils ont bien vu que c'était infecté et surtout m'ont donné un rdv pour soigner tout ça dans 3semaines!!!"

"De très bons professeur(e)s, étudiants très bien"

"La faculté de chirurgie dentaire offre une opportunité incontestable de se permettre des soins dentaires d'une qualité tout à fait comparable à ce qu'on peut obtenir chez un chirurgien dentiste en ville mais à des prix vraiment incomparables. Les soins sont exécutés par des étudiants supervisés par un professeur de cette faculté. Les étudiants sont très attentifs et sérieux. Les soins peuvent être réalisés à Toulouse soit à l'Hôtel Dieu soit à Rangueil. Ces 2 lieux sont bien déservis par les transports en commun. Pour un premier rendez-vous je conseillerai de vous déplacer car le standard téléphonique est très surchargé (expérience personnelle). Franchement les compétences de ces étudiants n'ont rien à envier à celles mises à la dispositions des chirurgiens dentistes du privé car les superviseurs (professeurs) sont souvent sollicités par les étudiants qui font valider leurs travaux et actes par leurs professeurs."

"The quality of services at the reception is quite bad. Phone calls hardly get through and when in person at the reception, they make stand and wait for long time for often very simple administrative work. Worst of all, you have bear them chitchating between them while waiting for the person to get the paper done. Quality of dental surgeries is bad too. Sorry Faculté Dentaire ! The costs are low but the results are even lower! I have had 2 dental surgeries here. Each time the results afterward were disappointing! It's time to make some changes and improvements Faculté Dentaire please ! A lot of people count on you ! La qualité des services à la réception est assez mauvaise. Les appels téléphoniques passent difficilement et, lorsqu'ils se présentent en personne à la réception, ils restent debout et attendent longtemps pour un travail administratif souvent très simple. Pire encore, vous devez les supporter en bavardant entre eux en attendant que la personne ait terminé le travail. La qualité des chirurgies dentaires est mauvaise aussi. Désolé Faculté Dentaire! Les coûts sont bas mais les résultats sont encore plus bas! J'ai eu 2 cabinets dentaires ici. Chaque fois, les résultats ont été décevants! Il est temps d'apporter des modifications et des améliorations à la Faculté Dentaire, s'il vous plaît! Beaucoup de gens comptent sur vous!"

"Injoignable et quand t'arrives a avoir quelqu'un au téléphone on te met en attente et ça raccroche, j'ai lâché l'affaire."

"Merci à eux de nous recevoir pendant ce confinement, j’ai souffert pendant 3 semaines et n’y tenant plus j’y ai été ce jour. Une des je suppose professeurs m’a dévitalise la dent et plus de douleur. Que ce soit le jeune qui m’a reçu et anesthésié au dentiste merci merci......"

"Très bon accueil et, parfaite qualité de soins ainsi que de leurs suivi."

"Venue en urgence pour une douleur dentaire insupportable et aucun rdv possible en cabinet classique avant 3 semaines. Accueil aimable et pro au vu de la crise sanitaire, un peu d'attente mais pas interminable non plus. Equipe très pro, sympathique, qui prend au sérieux le problème et les soins. Les soins qui en résultent, rien à redire non plus. Pour des urgences qui ne peuvent être traitées par un dentiste de ville rapidement, je recommande +++"

"Bon accueil"

"Bonjour tres bon accueil service public de qualité dommage que la situation actuelle du covid limite les soins qui sont reportés à septembre."

"Les amphithéâtres sont un peu nul, mais la dame de l'accueil est fabuleuse donc ça rattrape :)"

"Très bien reçu, les docteurs et étudiants ont bien pris le temps de rechercher les causes de mes problèmes dentaires."

"Toujours aussi bien malgré l attante."

"Le top"

"Lieu et accueil agréable qui permet d'être à l'aise pour les soins. Les étudiants sont très a l'écoute"

"Étudiants et professeurs sérieux et professionnels. Par contre, un fois le rdv passé, plus aucune nouvelle depuis six mois malgré une relance il y a trois mois..."

"Bonne accueil et problème résolu rien a dire malgré la crise sanitaire. Venu pour une infection dentaire sans rdv j ai été pris rapidement."

"Efficaces, sympathiques, tarifs bien plus abordables en orthodontie qu'un cabinet en ville😉"

"Pas mal. Bons soins."

"Intervention aux petits oignons."

"Élève très professionnel avec toujours le sourire travail concencieux prof toujours à l'écoute du patient et des élèves Merci à toute l'équipe A bientôt"

"Toujours à l'écoute, à l'heure pour les Rdv, très bon accueil"

"Bonne faculté avec un personnel très sérieux et de qualité."

"Très professionnel futurs praticiens compétant et aimable"

"Ma fille a été bien prise en charge pour de l'orthodontie."

"Mis à part une attente longue, très bon accueil très bon service par les étudiants, un dentiste au top ! Les seuls sur Toulouse à m'avoir pris en urgence pr rage de dent, MERCI !"

"Excellent accueil, très professionnels aussi, franchement dur de faire mieux"

"Je n'ai que rarement voire jamais laissé de commentaires sur Google, mais ça s'impose dans ce cas. Après deux visites aux urgences pour douleurs dentaires très handicapantes, 5 jours sans pouvoir ne serait-ce que manger ou dormir, dentistes et orl refusant de me recevoir ne serait-ce qu'en consultation avant juin ou juillet, j'appelle le 25 mars et on me fixe un rdv l'après midi midi même, me donnant la sensation que la personne au bout du fil comprend et reconnaît ma detresse. L'accueil est aimable, agréable, malgré une activité que l'on devine énorme. Les deux étudiantes me recevant diagnostiquent rapidement le problème, m'expliquent clairement et décident avec leur supérieure également incroyablement gentille. Décision de l'extraction immediate d'une dent sur les 4 auxquelles il me faudra dire adieu. Angoissé par l'intervention, phobique des piqûres, je tiens particulièrement à remercier Charlene et sa collègue (à qui je n'ai pas eu l'occasion de demander le prénom) pour leur patience leur gentillesse et leur efficacité, qui m'ont permis d'être détendu durant toute l'opération. Je vous souhaite toute la réussite possible dans votre parcours, pour moi, vous la méritez amplement. Avant, j'avais la perspective de trois mois de calvaire avant le début d'une résolution, maintenant un mois d'attente avec une mâchoire déjà partiellement soulagée. Vous pouvez pas savoir à quel point ça fait du bien de manger sans avoir envie de pleurer après presque une semaine de quasi jeûne forcé. Encore merci, à tout l'établissement."

"J'ai été prise en urgence par Élodie. Étant enceinte et douleureuse elle m'a rassurée et a assuré comme une pro. Merci beaucoup à vous continuez comme ça."

"Très pro. L attente est excusée des l accueil. Dentiste et étudiants très avenant... Franchement meilleurs que chez un dentiste lamba avec mes remerciements et encouragement 😁😁😁😁"

"Très bien prise en charge aux urgences ! Merci !"

"Très bien"

"Très bien rapide efficace"

"Je suis très satisfait de l accueil et de tout ,service 5 étoiles .merciiiiii à toute les blouse blanche 👍👍👍👍👍"

"Super personnel merci à vous"

"Vieux"

"Bjr, pour un premier contact, sympathique Accueillant j'y reviens bientôt merci ❤❤"

"Prise de rdv en urgence : accueil agréable et rassurant, prise en charge rapide. Les étudiants sont à l'écoute et personnalisent les soins. Ils sont bien encadrés. A recommander pour leur professionnalisme et leur humanité."

"Ponctualité, accueillant, professionnel et à l écoute."

"Les gamins a l'entrée devraient faire leur travail correctement sans que l'on est oblige. Cela dit BRAVO a l'équipe qui m'a pris en urgence et ma enfin libéré de cette dent ! Quand aux stomatologue HONTE A VOUS! Qui donné des rdv pour des urgences dans 3 mois, on a le temps de mourir ! J'ai bien compris que votre priorité et de faire une maximum de fric avec les implants et la chirurgie esthétique,et oui le stomatologues fait de la chirurgie esthétique et la pour le coup je suis sur que le rdv sera dans la semaine ! A bon entendeur.......!"

"Compétents , disponible, à l'écoute, pas cher"

"Un excellent jury de thèse 👍"

"les jeunes à l 'accueil sont très bien,gentils et très pro,à l 'ecoute et prévenant. J ai eu Charlotte,Tristan,hamdy ils sont au top,très professionnels,ils sont d une douceur incroyable et très humains.je les recommande 😘"

"Ayant la phobie du dentiste j'ai du me rendre a la fac dentaire pour une urgence. J'ai du subir une petite chirurgie. Merci a toute l'equipe vraiment au top de l'accueil jusqu'au bloc ! Pas du tout d'attente (j'ai eu sûrement beaucoup de chance)."

"Question il parait que c'est pas cher les soins. Jai pas de mutuelle ni cmu sue le tiers payant.combien je dois payer pour plombage?"

"Franchement ils sont super. Je n'avais pas vu de dentiste depuis 30ans mais avec une caries pas le choix. Je traînais cette caries depuis presque un an car impossible de trouver un dentiste dans le Gers alors quand on m'a parlé de l'école Dentaire j'ai dessuite pris contact avec eux et Franchement je ne regrette pas. Ce sont deux jeunes femmes qui m'ont soigner, elles ont étaient très douces, sympathique, je n'ai absolument rien senti. Et après 30ans j'ai pu voir l'énorme différence, les progrès qu'il y a u dans les soins. Je dois y retourner car ils vont me retiré les quelques plombage que j'ai et surtout un qui est trop important qui est mis sur une dent devitalisée qui est fragilisée dans ils vont devoir vraisemblablement me faire de la chirurgie alors même si je suis pas trop rassurer je n'ai pas vraiment peur car ça c'est super bien passé."

"Même pour une urgence personne ne réponds au téléphone"

"J'ai été pris en urgence alors qu'aucun dentiste ne pouvait me recevoir pour une rage de dents terrible. Il faut savoir que je suis totalement flippé des dentistes habituellement. J'ai très rapidement été pris en charge, par 2 étudiantes qui m'ont très clairement expliqué ce que j'avais, les soins qu'elles étaient en train de me prodiguer, le tout dans une ambiance détendue et souriante, ce qui a peu à peu apaisé mon stress. Le tout sous la supervision d'un professeur qui est passé 2 fois vérifier que tout allait bien. Je suis reparti sans avoir souffert et avec des consignes claires pour la suite. Je retournerai me faire soigner ici sans la moindre hésitation. Merci."

"Excellent accueil et prise en charge complète ... patiente phobique, tout est fait dans la bienveillance. Merci à tous."

"Le bonheur des dents l'amour du travail"

"Excellent accueil, les élèves sont très professionnels! Un bon accompagnement et suivi. J'ai été suivie pour de l'orthodontie Adultes les prix sont très intéressants et du très bon travail! Aujourd'hui je me suis retrouvé au urgence pour un abcès sous couronne, dans le privée pour un traitement endodontique les rdv sont de 6mois d'attentes et un devis de 700e non rembourser... A la faculté on m'a prise en charge le jour même et traité ma dent avec beaucoup de soin merci à Quentin pour sa patience et son savoir faire ! Je recommande +++"

" Solution pour mon problème top recommandée "

"Super accueil ma fille a été soignée suite à un accident de la route . J'ai choisie de lui faire poursuivre le suivit dentaire car il est fait par des élèves consciencieux , supervisé par un professeur qui prend le temps d'écouter le patient ."

"Une véritable honte ! Cela fait 2h que je harcèle pour avoir quelqu’un au téléphone, personne ne répond ! Et ça a intervale d’environ 10 minutes !!!!!"

"Plus de trois mois que je tente de placer un rendez-vous! On me réponds toujours la même chose : envoyez un mail pour un rendez-vous. Donc impossible de placer une date en 2 minute par téléphone!! Ca fais trois mois que j'attends une réponse après avoir envoyé 3 mails et ce même avec une lettre d'adressage de la part de mon dentiste! Ca commence à faire long et à presser! Que suis-je sensé faire? Attendre que ce soit l'urgence et souffrir le martyre?!"

"Rendez-vous difficile à avoir. Pour le reste, équipe au top, étudiants et médecins sont compétents, efficaces, pédagogues, à l'écoute ! Force à l'hôpital public !"

"Depuis bien longtemps,je n avais pas vu de dentiste,de plus j avais fumé durant 40 ans,alors une situation en péril..... Depuis 2 ans ,je suis aux soins à la fac,je tiens particulièrement à remercier le Dr raynaldi,l ensemble de ses équipes(particulièrement Quentin kaddidja et les autres.....)"

"Très mauvais expérience. J’avais rendez-vous à 15h30 et je suis passé par le secrétaire directement et j’étais pris en charge après 2h de retard sans excuses car il m’a dit qu’on a eu un problème de communication, donc c’était moi que je devais me lever pour aller chercher le docteur. Je suis très déçu car pendant que je voilait le docteur il est partie a chercher un autre docteur donc j’ai dû patienter longtemps allongé."

"Le service secrétariat Régie est à fuir, personnel très désagréable, incompétent...ce lieu est un désavantage pour le service public auquel j'accorde une grande importance pour ces valeurs. La discrimination dans le service public est une honte."

"Impossible de les joindre et ce depuis 15 jours ; comment faire ? !!!"

"Je me suis rendu aux urgences pour un abser, je suis tombé sur deux bons élèves. J en suis ravi ."

"Bonne prise en charge, locaux rehabilités,ruche de blouses blanches... satisfait des soins prodigués (pose d'implants)"

"Ils et elles sont pro.. Je n'ai rien à dire.. Même le prix"

"Facilement accessible, parking avec de la place à proximité directe. Grand centre de faculté dentaire, le premier rendez-vous est long à obtenir mais en suite cela va très vite, notamment pour une opération. Bien organisé, ponctuel, personnel aimable 👍 top si seulement cela pouvais être partout en France comme cela."

"Accueilli d'urgence pour un abcès dentaire, là où ailleurs personne n'a pu me prendre en charge, je tiens à remercier les deux étudiantes, Laura et Elsa pour leur efficacité."

"Rendez-vous en urgence obtenu dans la journée . Attente pas trop longue, équipe à l'écoute. Prise en charge par des 5eme année attentifs, méticuleux et prudents; délicats dans les soins. Prise en charge finale par un chirurgien (pour mon cas), efficace et à l'écoute. Merci à tous et je recommande si urgence."

"Très bonne prise en charges par tout les différents corps de métier , les internes sont très gentils très à l écoutes et c est géniale !!"

"Ils m'ont prise en urgence pour une dent cassée et infection. Heureusement car personne ne voulait me prendre autour de ma ville... ils ont été très doux et compréhensifs, d'autant plus que je suis phobique. Merci à eux ✨"

"Personnel aimable et professionnel. Très bien équipé en matériel performant"

"Très bon endroit à conseiller bien reçu, et suivi très bien expliqué"

"Très bien"

"Je tenais à faire part de ma très grande satisfaction pour mes soins et suivi : (Implants et Protheses) du Docteur RAYNALDY Luc ; vraiment très PRO , à l'écoute des patients, de bons conseils, très pédagogue, disponible et d'une très grande gentillesse. Un grand MERCI Docteur et un avis TRÈS FAVORABLE à votre Dream Team."